产品经理考核指标设计(设计部kpi考核指标)

产品经理考核指标设计

产品经理作为沟通的桥梁,沟通能力与技巧是在进行工作时非常重要的技能。一个产品经理对于需求的理解再深刻,体验的sense再好,沟通能力不足,也不足以推动需求的进行。

最后,所谓产品经理Kpi的考核其实只是一个管理工具而已。在把握好考核指标的同时,强化作为产品经理的硬能力,建立起无论在哪家公司都能游刃有余,玩转考核的能力才是硬道理。

用户只有在使用产品时不爽了,才会主动去投诉。在产品设计上如何避免用户投诉,这个应该是产品优先级最高的需求。

非量化指标的考核相对而言更加主观,比较适合做调分指标。比如一些公司强制要求排名,那么在量化指标外,非量化指标就用来扣分排序了。说白了你的级别,其实就来自于领导通过某些指标来给你调剂的。

产品经理的kpi考核本身并没有什么明确的标准,产品经理的kpi考核根据不同的公司文化,不同的产品特征,都有不同的考核侧重和内容。

设计部kpi考核指标

电商公司产品经理kpi指标会更加偏向于交易数据。比如交易额,销售指标等数据。社交类的产品经理会注重用户留存,活跃度等。公司文化偏向运营的话,kpi会偏向运营指标,比如uv、转化率等。偏向产品的话,会侧重用户投诉、体验。偏向数据的话会侧重数据搜集和用数据反馈产品指标。

用户在支付流程中的体验,直接影响到支付转化率。当然,内容本身也会对转化率造成影响,比如电商行业产品的质量、评论等。

上面2个目标都是由不同的功能指标、业务指标、运营策略累积的。就产品经理而言,直接坦言增长、营收是产品经理的KPI又会太不切实际了。

这类产品经理的KPI则是客户满意度了,客户愿意下次再叫你、同时帮你介绍新客户,所以产品经理在需求调研、产品定制化工作、上线后没有出现大问题。

在研发中有专门发现BUG的测试人员,虽然产品经理负责整个的产品或功能模块负责,但只要走了规定的流程,那应该不是产品的问题。

员工考核指标设计有哪些原则

在购买场景、付费场景下,用户从产品里面的转化率达到多少。100个用户点击广告页面,最后在支付成功的用户有多少?

没有哪一款互联网产品在刚上线、发布的时候会没有问题。需要测试验证、用户反馈不断的版本修复,才可以达到一个较为稳定的版本。

可产品上线后出现的问题也有可能存在产品设计环节出现的,上线问题影响了老用户体验、数据流失,显然也属于产品

如每100个页面或100个IP的访问换回来50个注册用户,而这50个人要40个有头像,40个有头像的20个要实名认证⋯⋯