在我认识的人当中,纳瓦尔的智慧和勇气都是出类拔萃的。他的智慧和勇气不是“不假思索地一往无前”,而是“三思后行,谋定而动”。他很少随大溜,而是一直保持特立独行的生活节奏、生活方式、家庭关系和创业路径,他的人生成就源于他有意识地选择独树一帜。
我们得知,在一个真正人才济济的公司,每个人都会努力工作。工作效率高的人,在整体人才密度高的环境中,也能得到更好的发展。我们的员工都在相互学习,团队也在高效运作。这既增加了个人的积极性和满意度,也使整个公司的工作效率更高。我们发现,周围全是
我说:“你们做人力资源的就是这样讲话的吗?我一个字也听不懂。如a该典故出自《圣经》,讲述了保罗在去往大马士革的路上从*教迫害者转变为*教捍卫者的故事。
作。他们工作时间延长了,但所有人都*满满。当然,激动的不仅仅是员工。我每天也是早早起床,迫不及待地想要去上班。那段时间,我每天都开车接帕蒂一同上班。每次我把车停在她家门口的时候,她都会笑着跳上车,一个劲儿地问我:“里德,这究竟是怎么回事?这是着魔了吗,跟谈恋爱一样,还是有什么搞不懂的化学玩意儿?不会一阵风就过去了吧?”
每位员工都有一定的才干。在我们最初的120名员工之中,一些员工表现非常突出,另一些员工也相当不错。总体而言,我们的员工队伍中人才济济。裁员后,我们只剩下80名最能干的员工。员工总数少了,但人才的比例更高了。这就是我们“人才密度”提高的原因。
对于优秀员工而言,好的工作环境并不意味着一间豪华的办公室,一个好的健身房,或者一顿免费的寿司午餐,而在于周围全是才华横溢的人,具有合作*的人,让你不断进步的人。如果每一名员工都很优秀,他们就会相互学习、相互激励,工作表现也会迅速得到提升。
年裁员后,我和帕蒂四处奔走,试图弄清楚我们的工作氛围为什么会飞速好转,以及我们怎样才能将这种积极的正能量保持下去。我们逐渐意识到,在这些进步的背后,正是帕蒂所说的“人才密度”的急剧提高。
这件事也引发了我的思考:百视达大部分的利润都来自逾期费,而这种赚糊涂钱的商业模式是无法留住顾客的。那么,是否有另一种商业模式能够使客户既能享受在家看*的愉悦,又不会因忘记归还而承担高昂的费用呢?
在我向读者介绍我们的这些经验教训之前,我想我应该适当地介绍一下帕蒂,因为在网飞过去十多年的发展中,她扮演了举足轻重的角色。如今,她的门徒杰西卡·尼尔(JessicaNeal)又成了公司人力资源部的负责人。我第一次见到帕蒂是在纯软件公司。那是1994年,帕蒂
我与马克以及帕蒂·麦科德(PattyMcCord)一起考量了每个员工对于公司的价值。帕蒂是随我一起从纯软件公司过来的,现在是公司的首席人力资源官。很明显,我们的员工都在各自的岗位上为公司尽职尽责。因此,我们只好把所有员工分为两组:继续雇用表现更为优
几个月之后便到了年末。那年圣诞节,DVD*机很受欢迎。到了2002年初,我们的DVD邮寄订阅业务再次迅速增长。突然间,我们的工作量大大增加,但我们的员工却比以前少了1/3。让我万万没想到的是,这80名员工以前所未有的高涨情绪,圆满地完成了所有的工
在会谈的前半段,我压根儿不明白帕蒂在说些什么。我让她告诉我她在人力资源管理方面的理念,她回答说:“我认为,个人对企业的贡献与个人的追求不能混为一谈。我负责人力资源的管理,而您是首席执行官,我希望能够与您合作,一起提升我们领导层的情商,提升员工的参与度。”听她说完,我感觉一头雾水,仿佛自己年幼无知,毫无经验。
年春,突然爆发的经济危机来势汹汹。互联网经济的第一个泡沫破裂了,大量的互联网公司破产倒闭,所有的风*司也停止了投资。我们一下子变得捉襟见肘,甚至难以维持公司的正常运转,盈利更是遥不可及。办公室里人人垂头丧气,士气日渐消沉。我们也因此不得不决定裁去三分之一的员工。
有话要说...