“新模式”的设计是站在专业*院线这一行业的角度来进行创意和策划的。本着“创新”和“发展”这两大核心主题思想,“新模式”力求做到“比专业更专业”,同时,在行业内传统专业*院线和专卖店的基础上加以创新和完善。
大多数专业*化妆品企业在培训机制上只是做做样子,真正做到位的少之又少。有时候,企业领导者专注于短期利益的吸引,专业健全的培训管理机制更无从谈起和建立,另外,由于企业与特许加盟投资者沟通不力,管理不到位,服务不到位,利益未进行捆绑,结果派驻其中的市场人员在推广过程中执行不力,导致公司的营销意图也无法顺利贯彻始终。
售前以宣传为目的。提供个性有特色的服务,是我们在售前的服务目的。把信息迅速、准确地传递给潜在顾客,消除其对产品的顾虑,刺激其购买欲望,促使其尽快购买。
模式创新,别无他途,专业的*化妆品企业做得“比专业更专业”!既然要做得比专业更专业,则我们必须在品牌的设计、包装、推广方面,产品的设计、研发、生产方面,*场馆的设计建设方面,*服务项目的设计开发方面,特许加盟投资者的投资风险与回报率方面等要进行比同行业更高要求的全力打造。
特许加盟连锁成了*化妆品行业迅速把控终端的一个最佳出路。在这方面,雅芳、安利、如新做得较为出色。但他们不是真正的专业型*化妆品企业,他们的产品走的是日化线大流通的路线,通过连锁专卖店的形式得以大规模地开展。在专业度方面,做得较好的有娇雪贝尔、名门闺秀、自然美SPA等品牌连锁。
这是一个服务制胜的时代,特别是作为劳动密集型的专业*行业更不例外。然而,目前国内大部分终端*院销售服务的现状却令人堪忧,很多只停留在口头上或者只作为宣传的标语和手段。如何搞好并推行销售服务工作,成为困扰众多经销商和*院的一大难题。
误区二:有人认为作为经营有形产品的*行业应该聚焦于产品的销售,这样才能保证*院的利润收益,而不需要服务营销。事实上,*产品的价值还是体现在为顾客服务上,因此,*院作为销售盈利的经营机构更需要服务营销。
(2)投资回报分析(简略):根据“新模式”的“五高原则”,视地区经济及消费指数的差异,亦视每店营业面积规模的不同,每店投资标准在RMB50-500万元以内。
误区一:很多时候,大家认为服务营销仅仅是处理好售后服务问题,这是一种狭隘的服务营销观点。优质的售后服务是服务营销的一个重要部分,但不是全部。服务营销是一个系统性的体系,观念上要灌输到全体公司人员,服务至上,服务带来的是更多的稳定顾客群,带来的是源源不断的利润;执行中要渗透到每个部门及每个经营环节中。
模式制胜。模式行销的核心是特许加盟连锁。然而,特许加盟连锁已非创新的举措,在各行各业中已大行其道。而大多数连锁型*化妆品企业实质上连而不锁,或锁而不连,连锁只不过是一面幌子,真正做得成功和优秀的没有几家。因此,将传统的特许加盟连锁以一种新的姿态方式进行设计,并赋予新的内涵,这是广大*化妆品企业需要用心审视和研究的问题。
我从1996年拥有第一家*院到现在,已经入行13年了。*现有5家直营店,总面积在5000平米左右,正式员工100多位,长期会员上万名。可以说,我个人对自己的成绩还是很满意的。谈起自己的*经验,对我自己来说,最重要的是选择了优秀的品牌产品。特别是凡歌品牌,他们的产品也得到了顾客的一致认可。
高校学生工作者在不同的岗位从事各项学生工作,由于他们直接面向学生,所以工作内容、工作对象的特殊性决定了其职业特点。由于中美两国在政治、经济、文化等领域中的不同,因而高校学生工作者在职业特点方面存在差异。
全新打造的连锁“新模式”则是建立在“比专业更专业”这一行业高度,以“五高原则”约束和提升特许加盟行业门槛和利益准则。因此,对培训机制的建立是模式行销过程中重要的一环。通过有效的培训教育和引导,最终将提升市场人员的执行力,从而化解企业与市场终端脱节的尴尬。模式设计总结
品牌,作为一种时尚、一种情感的表达以及文化的象征,正深刻地影响着人们的价值观念与生活方式。当绝大部分企业在忙于发展品牌数量的时候,我们却着手于文化渗透,把品牌的理念根植于消费者的心中。以品质为基础,理念为先驱,人才为纽带,进行营销模式的传承与复制,正是我们萱尔雅品牌成为*院*的媒介。做专、做精正是*院老板的不变追求。
服务营销在于用心。服务营销过程中主要目的有两点:一方面要使顾客进一步了解推荐项目的优点、功能和使用方法;另一方面要通过礼貌、周到、热情的服务,使顾客在*上感到满足,从而产生迅速购买的欲望。
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