,所以在第一道题的时候,他可能还会非常认真;做第二道题,就差一些;在填到第十道题的时候,用户可能已经是非常不认真地去完成任务了,所以我们要把最重要的内容优先展示在前面。
在1985年,可口可乐曾经做过一场非常盛大的新品发布会,发布几个新款的口味。为什么可口可乐这么有自信做这件事?就是因为可口可乐之前做了一个非常大样本的调研。
这个时候我们就发现有的人可能在第一道题上填写了“我的孩子三岁”,但她在填写第六道题的时候却填写了“在四年前生的孩子”,这样就是前后矛盾的,所以这份问卷就是无效的,通过这一点我们可以通过排假来排掉薅羊毛的用户。
研究当下最热门的那些产品,你会发现,那些走在上升曲线的产品或公司正是因为满足了用户需求,才获得了成功;而有的公司,因为不了解用户而成长不起来。
避免诱导是设计问卷中非常重要的一部分,实际上,有很多大企业在这一点上都有过失败的案例,在此我举一个可口可乐的案例。
可口可乐非常开心,然后大规模地改变了供应链,这对于一个生产型企业是需要投入非常大的成本的,可见可口可乐的决心。但实际上,可口可乐在这次新品发布中一败涂地,就是因为他们当时对这份问卷的结果非常有信心。
如果让用户在“男人”和“已婚男人”这两个选项中选择,用户也会纠结,因为“男人”和“已婚男人”是有重叠部分的。
在网上有很多问卷都没有这一部分,那是非常不利于传播的。因为用户拿到问卷的时候,根本不清楚这份问卷到底是要做什么。所以问卷一定要有开场,要和用户非常明确地说我为什么要做这样一份问卷。
费了九牛二虎之力,写了一篇力拔山兮气盖兮的文章,本以为一定好评如潮,阅读量稳稳10W+,可是文章一发出来,阅读量不过百,大失所望;
,作者刘晴,36氪经授权发布。原文标题:《阅读量低,用户增长慢,产品没人买,H5没人看,全都因为》
例如,0到49元有4个用户选择“很合适”,7个用户选择“太便宜”,0个用户觉得“贵”,0个用户觉得“太贵”。
MECE原则,全称MutuallyExclusiveCollectivelyExhaustive,意思是相互*、完全穷尽,对于一个重要的议题,
有话要说...