*国泰航空又出名了!只因某空姐辱骂说普通话的乘客,抱怨“他们听不懂人话”,直怼乘客“不会说英语就没有毛毯”。这样的新闻发生2023年,让岛叔惊掉下巴。
目前,我们已完成对于事件的调查,并依据公司的规章制度,对三位涉事的空中服务员予以解聘。在此,我想再次重申,对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的行为,国泰航空将秉持“零容忍”的态度,绝不姑息。
*是中国的*,*的发展离不开国家和内地的支持,内地游客是*服务业的衣食父母之一,内地发展也早已超出一些井底之蛙的眼界,无论从哪个角度,*人歧视说普通话的内地人,都是绝不应该也决不允许发生的事。
妈妈对女儿说:“你要听话,你每惹妈妈生气一次,妈妈就长一根白头发。”女儿茅塞顿开:“哦,难怪姥姥的头发全白了。”
网络发布的录音中,一位空乘以英文明确表示,如果乘客不能用英语沟通,就不能获得毛毯服务。空乘的傲慢无礼甚至言语侮辱,让人极度不适和愤怒。
随着*日益融入国家发展大局,*与内地交流交往愈加畅旺频繁,在中国的*,崇拜英语而看不起普通话的逆流必将快速湮没于历史大潮。
年,*国泰航空先后发生飞行人员参与暴力冲击被控*罪却未被停止飞行活动,以及恶意泄露航班旅客信息等事件,存在严重威胁航空安全的隐含,造成了恶劣的社会影响,增加了*至内地的输入性航空安全风险。对此,国家民航局向*国泰航空发出重大航空安全风险警示。
不想他叹了口气,慢悠悠地爬起来,淡定地望着窗外的大雨,伴着隆隆的雷声,在闪电的照耀下,突然摆了个很酷的姿势。
数年前,*曾出现一些极端分子,他们不断挑拨*与内地之间矛盾,攻击内地游客是“蝗虫”,甚至公开拦截内地游客、搜查行李。
这些年,国泰航空服务人员歧视内地乘客的消息不时冒头,似乎其公司文化里还保留着崇拜洋人、尊重*人且瞧不起内地人的优越感。国泰航空本身依赖*,中转是主要业务,内地乘客是国泰的基本盘。无论从哪个角度来说,歧视说普通话的乘客,都是吃饭砸锅,职业道德让人“下头”。
3岁的可爱小侄儿,超能吃,中午的菜有青豆。下午带他玩时,他不知为何一个劲打饱嗝,正要给他水喝,忽然发现他的嘴在动,好像在嚼东西,就逗他:“宝贝你藏了什么好吃的啊,给我一个好不好?”他害羞加可爱地说:“刚才打嗝出来个豆子,等下再打一个给你吃。”
作为国泰航空行政总裁,林绍波代表国泰航空,就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历,再次向受影响的乘客和社会各界表示诚挚的歉意。
一个在全世界都有业务的航空公司对乘客抱有地域性歧视,简直匪夷所思。作为中国*居民的空姐在自身工作岗位上公然歧视祖国和内地同胞,更暴露了有些人的国族认同偏差、心理扭曲以及文化、专业素养之极度欠缺。
国泰航空服务人员歧视内地乘客的消息不是孤例,多年来时有耳闻。比如,有乘客表明自己是内地游客后,国泰航空空姐的态度立即从微笑服务变成冷漠以对;有空姐全程用英语、粤语与乘客交流,假装自己听不懂普通话;还有内地游客在登机排队时,被国泰地勤人员故意叫出队伍,进行额外检查
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